Hoe registreren?

Je leest de Algemene Condities alvorens je te registreren. Vul jouw GSM-nummer in in het vakje op http://nl.funmobile.com. Je zal jouw paswoord via SMS ontvangen.

Ik heb geen enkele SMS of activatie-code ontvangen nadat ik mijn GSM-nummer aan U heb doorgegeven!

Stuur AUB een email naar met jouw naam, GSM-nummer en paswoord indien van toepassing en we zullen je helpen om het probleem op te lossen.

Wanneer zal ik de download ontvangen?

Normaal zou de download-link binnen enkele minuten rechtstreeks op jouw GSM geleverd moeten worden. Nochtans, in geval van een druk of bezet netwerk zal de levering vertraagd worden. Gelieve rekening te houden met een leveringstermijn van 24 uur. Contacteer ons indien U daarna nog steeds niets ontvangen hebt.

Ik heb mijn download niet ontvangen. Wat kan ik doen?

Verzeker je ervan dat WAP Push toegelaten wordt op jouw GSM. Het is mogelijk dat je de WAP Push configuraties moet zetten op "Aan", "Klaar", "Laat alle toe", "Altijd" of "Ontvang alle" of andere met betrekking tot toelating afhankelijk van jouw GSM. Hieronder kan je de algemene configuraties terugvinden:

Nokia:

- Services > Settings > Service Inbox settings
- Messaging > Settings > Service Message

Motorola:

- Messages > Browser Message > Menu Button > Browser Message Setup
- Messages > Browser Messages > Browser Message Setup

Samsung:

- Fun Box > WWW Services > Push Messages > Setting
- Fun Box > Wap Browser

Sony-Ericsson:

- Messaging > WAP Push > Allow Push
- Wap Services > Push Messages
- Messaging > Wap Push

LG:

- Internet > Push Messages> Receive

Indien je niet weet of kan vinden hoe je je configuraties moet zetten refereer je dan aan het handboek van je GSM, consulteer je GSM-producent of operator voor assistentie. Je kan ook een idee krijgen via volgende:

KPN:

0800-0105 (vanaf uw KPN-GSM)

06 1200 1200 of verkort 1200 (vanaf een ander toestel)

Vodafone:

1200 (vanaf uw Vodafone-GSM)

31 654 500 100 (vanaf een ander toestel)

T-Mobile:

0800 - 7111 (vanaf uw T-Mobile-GSM)

0800 7123 (vanaf een ander toestel)

Orange:

1200 (vanaf uw Orange-GSM)

06 2850 0777 (vanaf een ander toestel)

Telfort:

1200 (vanaf uw Telfort-GSM)

31 626 001 200(vanaf een ander toestel)

Tele2:

0900 241 1602

Het lijkt alsof ik mijn download-link heb ontvangen maar ik kan niet terugvinden waar op mijn GSM hij zich bevindt!

De download-link wordt geleverd onder de vorm van een boodschap gestuurd naar jouw GSM. De download-link is ofwel opgeslagen in jouw "Boodschappen Inbox", "Diensten Inbox" of "Wap Push Box", "Push Inbox" of andere verwante entiteiten afhankelijk van jouw GSM.

Ik heb met succes een download-link ontvangen. Wat moet ik ermee doen?

1. Open de tekstboodschap die Funmobile je stuurde.
2. Lees de relevante beschrijvingen, ga naar beneden en vind de download-link.
3. Klik op de link en je zal geconnecteerd worden met Funmobile.
4. The download-link zal starten * en je kan hem opslaan wanneer de download voltooid is.
Bedankt voor uw bestelling!

* Klik niet op "onderbreken" tijdens de download en wacht tot de download volledig voltooid is.

Waarom kan ik niet downloaden als ik op de link klik?

Consulteer jouw GSM-operator met de vraag hoe jouw WAP-configuraties aan te passen, mogelijk is WAP niet correct geconfigureerd op uw GSM.

Hoe zich van een dienst uitschrijven?

Indien je jouw abonnement wenst te annuleren kan je naar "Mijn Profiel" gaan, na ingave van jouw GSM-nummer en paswoord (PIN) kan je jouw aanvraag deactiveren in "Mijn Campagne". Om B/W Logo Club te annuleren, stuur "LD STOP" naar 4060 . Om Pic Msg Club te annuleren, stuur "PM STOP" naar 4060 . Om Wallpaper Club te annuleren, stuur "WD STOP" naar 4060 . Om Games Club te annuleren, stuur "GD STOP" naar 4060 . Om Themes Club te annuleren, stuur "TH STOP" naar 4060 . Om Truetones Club te annuleren, stuur "TT STOP" naar 4060 .Om Polytones Club te annuleren, stuur "PL STOP" naar 4060 .Om Monotones Club te annuleren, stuur "MO STOP" naar 4060 . Om Horoscope Club te annuleren, stuur "HC STOP" naar 4060. Om Health Tips club te annuleren, stuur "HH STOP" naar 4060. Om Love Quotes Club te annuleren, stuur "LQ STOP" naar 4060. Om alle diensten te beëindigen of annuleren, stuur "STOP" naar 4060 , stuur een e-mail naar of contacteer onze agenten van de klantendienst op 0208903971.De beëindiging zal ingang nemen aan het einde van de facturatieperiode met uw bericht van beëindiging.

Refereer je aan de Algemene Condities voor meer informatie.